Menestyksen avaimet?

Paraskaan strategia ei toteudu itsekseen - yrityksen menestys riippuu ratkaisevasti ihmisvoimasta, työntekijöiden motivoitumis- ja sitoutumistasosta.
Työntekijöiden korkea motivoitumistaso vaikuttaa tutkimusten perusteella eniten yrityksen tulokseen, jopa enemmän kuin hyvä johtajuus.
2000-luvulla intellectual capital, "ihmisistä riippuva pääoma", on myös yrityksen arvon keskeinen tekijä. Edelläkävijäyrityksissä IC-arvon kehitystä ja IC-panostuksia raportoidaan jo nyt vuosittain omistajataholle ja yrityksen ulkopuolelle.